Od ponad 20 lat zajmuję się zawodowo szeroko pojętym IT – zarządzaniem zespołami, projektami oraz usługami. Na blogu iTea.pro chciałbym podzielić się z Wami moimi doświadczeniami i przemyśleniami. Mam nadzieję, że okażą się interesujące – miłej lektury.
W poprzednim artykule starałem się wykazać, że zastosowanie frameworka SCRUM ‚by the book’ do projektów, które łączą rozwój oprogramowania z jego utrzymaniem (obwarowanym wymogami umowy SLA), jest zadaniem nieco karkołomnym. …
W ostatnim czasie iTea blog przeszedł kilka delikatnych zmian, opisanych poniżej. Nowy adres itea.pro Przeniosłem blog na nową domenę – teraz jest dostępny adresem itea.pro (wcześniej itea.org.pl). Adres jest krótszy, …
Dla większości osób zaznajomionych z terminologią stosowaną w bibliotece ITIL terminy takie jak ‚incydent’, ‚problem’, ‚znany błąd’, czy ‚obejście’ są dobrze znane. Jak się jednak okazuje dla pozostałych same definicje …
